Funkas kommunprojekt rullar vidare. Parallellt med vårt populära intranätsprojekt driver vi kommunprojekt som just nu fokuserar på e-tjänster, begriplighet och verksamhetsstöd. Alla kommuner är välkomna att delta!

Under 2010 utarbetade vi koncept och metoder för att kvalitetssäkra och producera begriplig information i form av text, bild och film. Vi fortsätter med detta arbete och kompletterar med koncept för begripliga e-tjänster. Under projektet har vi särskilt fokus på e-tjänster inom de områden våra deltagande kommuner har önskat: miljö och bygg. Dessutom ger vi deltagande kommuner stöd i att sprida arbetssättet internt i organisationen så att all kommunal information kan bli begriplig.

Produktion av begriplig information + koncept för e-tjänster

I 2011 års kommunprojekt fortsätter vi producera informationsobjekt, kompletterat med koncept för hur information och e-tjänster ska integreras så att de blir enkla för medborgarna. Vi kommer att utveckla ett antal e-tjänster på ett konceptuellt plan.

Tillsammans med de medverkande kommunerna kommer vi att välja ut vilka objekt som ska prioriteras. För dessa kommer vi att arbeta med texter, bilder, animationer, filmer och teckenspråk. Deltagande kommuner kan fritt använda allt material som produceras.

Processer och verksamhetsstöd

I den här delen av projektet kommer vi att arbeta med:

• Hur förvaltar du och utvecklar webbplatsens informationsstruktur?
• Hur ska du lägga upp arbetet med att kvalitetssäkra och förenkla innehåll och e-tjänster?
• Hur får du din organisation att arbeta med systematiska kvalitetsförbättringar?
• Vilka utbildningsinsatser behövs?
• Hur mäter du resultaten?
• Hur får du med ledningen och cheferna i detta arbete?

Tillsammans arbetar vi fram en modell och tanken är att de kommuner som deltar också testar den i den egna verksamheten. Funkas experter fungerar som bollplank och hjälper dig att dra igång och hålla liv i arbetet.

Funkas kommunprojekt – ett nätverk som utgår från kommunernas behov

De kommuner som deltar aktivt i projektet bestämmer gemensamt vad vi arbetar med. De som inte önskar delta aktivt kan köpa ut resultatet i form av producerade informationsobjekt.

Information

Alla kommuner är välkomna att medverka i Funkas Kommunprojekt. Kostnaden är 30 000 kronor per kommun. För den som inte har möjlighet att delta aktivt finns alltid möjligheten att köpa ut resultatet i efterhand. Successivt jobbar vi oss igenom olika delar i kommunala webbplatser. Deltagarna styr vad vi ska göra och genom att samverka får var och en ut flera hundra konsulttimmar för en billig penning. Vi får genomslag för goda idéer och lär oss av varandra.

Under 2009 arbetade Funkas Kommunprojket med krav på e-tjänster och externa system. Vi testade koncept för startsidor och kontrollerade statistikfunktioner. Dessutom kikade vi på GIS-samordning och samverkan mellan IT- och Informationsavdelningar.

Under 2008 arbetade vi fram den ultimata kommunala webbplatsstrukturen. Resultatet från det första projektåret kallar vi för Funkaboda. Du är välkommen att ta del av resultatet mot en låg kostnad. Ju fler som använder samma logik och begrepp i navigeringen desto lättare blir det för besökarna att hitta rätt.

Det började så här...

Varje gång en kommun ska göra om något på webben börjar de om från början - är inte det lite onödigt? Funka har granskat, utvecklat eller användartestat mer än 100 kommunala webbplatser. Och runt om i landet finns massor av kompetenta medarbetare på kommunernas informationsavdelningar. Det borde gå att samla ihop det vi lärt oss under många år och kombinera det med den erfarenhet och kunskap som finns hos kommunerna.

Sagt och gjort: Funkas kommunprojekt är nu ett faktum och vi har mer än 60 aktiva kommuner i vårt nätverk som jobbar tillsammans sedan mer än två år.

Aktiva och passiva deltagare i Funkas Kommunprojekt: