Omkring 10-20 % av befolkningen har någon form av funktionsnedsättning. Men vi berörs alla av tillgänglighet, mer eller mindre, ofta eller sällan:

• När vi har solen i ögonen och tåget skakar samtidigt som vi försöker surfa med mobilen.
• När vi råkar ut för olyckor och går med kryckor eller inte kan använda vår bästa hand.
• När vi blir äldre och syn, hörsel och motorik förändras.
• När vi har mycket att bära på och är stressade samtidigt som renoveringsarbeten gör att någon stängt av rulltrappan, flyttat busshållplatsen och satt upp svårtydda skyltar.

När tillgänglighet och användbarhet fungerar tänker vi inte på den, den blir osynlig. Vi lägger bara märke till det som inte fungerar. De flesta dörrar öppnar vi utan att tänka på det. När vi träffar på ett handtag som ser underligt ut vet vi inte hur vi ska göra. Det finns ingen anledning att utveckla produkter och tjänster som är svåra att förstå eller använda.

Det finns ett antal lagar och regler kring tillgänglighet. Men det finns helt andra skäl att arbeta med tillgänglighet. Kvalitet är ett exempel. Demokrati är ett annat. Att nå ut till så många som möjligt och ge alla en chans att delta i samhället borde vara rätt självklart.