En hand som trycker på knapparna på en kalkylator. Foto

Tjäna på tillgänglighet

Tillgänglighet på internet innebär både kundnytta och användarnytta. Vi har samlat några argument för teknisk tillgänglighet som kompletterar det självklara - nämligen att fler kan använda en tillgänglig webbplats.

  • Standardbyggda webbplatser är billigare att både utveckla och underhålla. Det går snabbare att koda eftersom man använder mindre kod, och långa testperioder elimineras.

  • Ökad tillgänglighet ger snabbare webbplatser. I och med att innehåll och design separeras minskar storleken på sidorna med mellan 40 och 70 procent. Det ger snabbare nedladdningstider för besökarna.

  • Att följa standard betyder att det är betydligt enklare att genomföra genomgripande förändringar på hela webbplatsen samtidigt. I och med att stilmallar lagras i separata dokument kan man få genomslag på hela webbplatsen genom att applicera en ny stilmall och därigenom fullständigt förändra struktur, typografi och färger med omedelbar verkan.

  • Genom att följa standard och därmed separera innehållet från designen blir det lättare att anpassa innehållet för olika publiceringskanaler (exempelvis mobiltelefoner och pda) eller för utskrift.

  • Genom att bygga enligt standard blir kunden mer leverantörsoberoende. Det är betydligt lättare att ta över ett projekt som följer standard.

  • Genom att bygga enligt standard säkrar man webbplatsen för framtiden. I takt med att webbläsarna utvecklas och blir allt mindre tillåtande riskerar sidor som inte följer standard att visas på icke avsett vis.

  • Användarnyttan består i att logiskt uppbyggda, enkla och välstrukturerade webbplatser är lättare att använda för alla. Användaren får en betydligt mer positiv bild av bolaget/myndigheten när man snabbt hittar det man söker.  

  • Genom att förenkla webbplatsen kan fler användare genomföra beställningar, köp och informationssökningar via webben. Det betyder mindre belastning på kundservice via telefon och minskade kostnader för utskick.

  • Ett tillgängligt intranät eller backoffice på en e-handelssite innebär effektivisering av administration och smidigare hantering av inkommande beställningar.

  • Tillgänglighetsarbetet har stort goodwillvärde för kundens egen profilering och kan användas i både PR och marknadsföring.

Nyhetsbrev

Gratis tips om tillgänglighet och användbarhet varje månad.
Prenumerera på Uppdaterad
Tidigare nummer av Uppdaterad